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Construire sa relation client, par Marie-Josèphe Nuel

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Comment valoriser votre savoir-faire auprès de vos clients? En vous préparant, en communiquant et en utilisant quelques ficelles. Cet ouvrage présente la démarche pour construire sa relation client.

Editions du puits fleuri, 380 pages, 31 euros

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Julien van der Feer,<br/>rédacteur en chef Julien van der Feer,
rédacteur en chef

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